FAQ

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Questions générales
A qui s'adresse la plateforme Serenytics

La plateforme NoCode/LowCode Serenytics est destinée aux fournisseurs de solutions qui veulent créer des Apps (ou des modules de leur app) pour leurs clients sans la complexité, le coût et les délais d'un développement logiciel classique.
Nous avons des clients dans des marchés très variés: supply chain, marketing, construction... Certains clients sont des éditeurs logiciels qui intégrent une app Serenytics dans leur logiciel, par exemple un dashboard. D'autres sont des fournisseurs de solutions et utilisent Serenytics pour ajouter à leur service des logiciels.

Quel type d'apps puis-je créer avec Serenytics ?

La plateforme Serenytics vous permet de créer de nombreux types d'applications. L'app la plus classique est un dashboard. Mais l'utilisateur peut aussi entre des données dans des formulaires, déclencher des actions avec des boutons, naviguer, envoyer des emails, télécharger des fichiers...
Vous pouvez créer des applications de type backend pour visualiser des données et piloter des jobs en arrière-plan. Et bien sûr, vous pouvez créer des apps qui combinent toutes ces fonctionnalités. Contactez-nous pour obtenir une démo sur ces possibilités.

Qu'est-ce que le Low_code?

Lorsque vous écrivez une webapp complète, vous devez généralement écrire beaucoup de code, parfois dans plusieurs languages, maitriser plusieurs technologies (PostGreSQL, Redis, Docker, le queuing...) et manager le déploiement de vos apps. Cela reste complexe et demande des développeurs full-stack, qui sont difficiles à trouver, à conserver et chers.
Avec une plateforme NoCode/LowCode, les apps sont constuites à partir de blocs prêt à l'emploi. Vous n'avez jamais à ré-inventer la roue. Vous ne devez coder que si vous avez des fonctionnalités avancées dans vos apps. Et tout est fait dans la plateforme pour simplifier l'écriture de ce code.

Qu'est-ce que le LowCode et pourquoi Serenytics est une plateforme NoCode/LowCode et pas seulement NoCode ?

Dans un monde parfait, toutes les apps pourraient être écrite en NoCode par des non-développeurs.
Mais parfois, vous devez ajouter à votre app une fonctionnalité complexe ou un comportement très custom. Si vous êtes sur une plateforme NoCode, et que cette fonctionnalité n'est pas existante dans les composants disponibles, vous êtes bloqués.
Avec une plateforme LowCode, vous pouvez injecter du code à de nombreux endroits dans votre app. Ce code est aussi simple, petit et isolé que possible. On parle alors de LowCode. Cela vous permet de de jamais être bloqué. Et comme ce code est simple, un développeur junior s'en sortira très bien. Au final, cela reste bien plus simple que d'écrire une application complète en code.

Quelle proportion d'apps puis-je construire en NoCode sans avoir Ă  coder en LowCode ?

Il est difficile de répondre à cette question car cela dépend beaucoup des apps à construire. Beaucoup d'apps ne nécessite pas du tout de LowCode. Mais avoir cette option d'ajouter du LowCode vous permet d'être sûr que vous ne serez pas bloqué. Le plus simple au final reste de nous contacter pour une démo et nous analyserons ensemble vos besoins.

Est-ce compliqué d'intégrer une app Serenytics (e.g. un dashboard) dans mon application principale ?

Intégrer une app Serenytics dans votre app est très simple et ne nécessite que quelques lignes de code. Nous avons une documentation étape-par-étape. Cela demande quelques heures à un développeur pour être mis en place. Et notre support peut vous accompagner.

Qui peut créer des apps ?

Pour la plupart des applications, il n'est pas nécessaire d'écrire du code. Une personne n'ayant pas de compétences en code peut donc créer des applications (par exemple, un chef de projet, un chef de produit...). Pour les applications avancées (pour lesquelles vous avez besoin du LowCode), vous aurez besoin d'une personne connaissant le Javascript ou le Python. Mais le but de Serenyics est de simplifier la mise en place de ce code. Vous n'avez donc pas besoin d'une rock-star full-stack introuvable et hors de prix. Vous avez juste besoin de quelqu'un qui connaisse les bases de Javascript ou de Python et qui sache écrire de petits morceaux de code propre. Et dans ces cas particuliers, passer par une IA du type ChatGPT peut aider à écrire ces morceaux de code très rapidement.

Comment puis-je apprendre à créer des apps avec Serenytics?

La meilleur option est de regarder nos videos et de lire nos tutoriaux. Nous en avons de nombreuses sur notre site sur de nombreux cas d'usage.
Notre support est disponible pour toute question par email, téléphone et partage d'écran.
Nous avons aussi une documentation détaillée de chaque fonctionnalité, mais cela est plutôt destiné aux personnes utilisant déjà Serenytics pour répondre à une question précise.

Pouvez-vous intervenir pour construire des applications?

Oui, notre équipe peut construire des apps complètes ou seulement intervenir sur vos besoins LowCode. Merci de nous contacter pour l’étude de votre besoin.

Y-a-t’il un programme d'onboarding ?

Notre programme d’onboarding premium inclus dans nos offres vous garantit une mise en œuvre réussie de votre projet. Cela comprend :

  • Un dĂ©ploiement en mode projet qui dure 4 semaines pendant lequel nous vous accompagnons.
  • Un point hebdomadaire de 30 minutes de suivi de projet.
  • Une première session de 2h pour initier vos chefs de projets Ă  la crĂ©ation de dashboard.
  • Une seconde session de 2h pour transformer vos chefs de projets en expert de la crĂ©ation de dashboards.
  • Une session de 1h de formation technique pour votre Ă©quipe technique qui va intĂ©grer les tableaux de bord dans votre app.
  • Nos experts disponibles pour des sessions de partage d'Ă©cran pour du support sur des points prĂ©cis.
Où le produit Serenytics est-il développé et à quel endroit se situe le support ?

Le produit Serenytics est 100% français. Il est développé à Paris par une équipe d’ingénieurs logiciels expérimentés. Le support est assuré par une équipe dédiée, interne à l’entreprise, située à Paris.

Je souhaite une licence perpétuelle, est-ce possible ?

Nous avons de nombreux types de licence (du multi-tenant mensuel à la licence perpétuelle on-prem). Merci de nous contacter pour l’étude de votre besoin.

Configuration technique
Je souhaite installer Serenytics sur mes serveurs, est-ce possible ?

La version par défaut est hébergée dans le Cloud, mais il est tout à fait possible d’installer Serenytics sur vos serveurs derrière votre firewall avec une licence utilisateur. Obtenez rapidement un devis pour une version on-premise en nous contactant.

Est-ce simple Ă  installer ?

En version cloud, il n’y a rien à installer, Serenytics gère tout pour vous. En version on-premise l’installation se fait en 10 minutes en suivant notre documentation pas à pas. Notre plateforme repose sur des conteneurs Docker. Pour une installation on-premise, vous n'avez qu'à exécuter ces conteneurs (nous fournissons une configuration par défaut). Mais vous pouvez personnaliser l'installation selon vos besoins (par exemple sous Kubernetes).

Dans une installation on-premise, puis-je configurer la base de données utilisée par Serenytics pour stocker les objets Serenytics (apps, datasources…) ?

Les objets (apps/configuration des datasources…) sont stockés dans une base PostGreSQL. Par défaut, nous fournissons des conteneurs Docker pré-configurés. Mais vous êtes libre de choisir une base que vous hébergez (par exemple chez votre hébergeur Cloud).

For any other question, please contact us at: contact@serenytics.com.
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